Questions - Réponses
- Les boutiques sont-elles ouvertes ?
Conformément aux directives gouvernementales, nos boutiques situées dans des centres commerciaux d'une superficie supérieure à 20 000m² sont fermées. Cependant, la plupart de nos boutiques continue de vous accueillir. Vous trouverez la liste des boutiques ouvertes ci-dessous. Les boutiques ouvertes respectent strictement le nouveau protocole sanitaire et fonctionnent normalement. Les services e-réservation et la livraison en boutique sont toujours disponibles et uniquement dans les boutiques ouvertes.
- Est-ce que la boutique en ligne est ouverte ?
Oui, elle reste ouverte 24h/24 et 7j/7. Pour faciliter votre shopping, vous pouvez bénéficier de la livraison et des retours gratuits pour toute commande, sans minimum d'achat. Livraison offerte sur tous les modes de livraison (domicile, bureau de poste, point relais et boutiques ouvertes).
- Quel est le montant des frais de livraison ?
Pour la France métropolitaine : la livraison et les retours sont gratuits pour toute commande. Livraison offerte sur tous les modes de livraison (à domicile, en bureau de poste ou point relais).
Voir les frais de livraison pour les DOM TOM, la Belgique et le Luxembourg.
- La durée de livraison est-elle la même que d’habitude ?
Il se peut que La Poste ait davantage de colis à livrer mais nos équipes logistiques sont mobilisées et le maximum sera fait pour assurer le délai de livraison habituel : entre 48 et 72h pour la France métropolitaine. Si ce délai est dépassé, nous nous en excusons et comptons sur votre compréhension.
- Ma carte cadeau va bientôt expirer, que faire ?
La date d’utilisation de votre carte cadeau sera prolongée de 60 jours après la réouverture de nos boutiques. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre boutique dès sa réouverture.
- Puis-je récupérer un article retouché ou livré en boutique avant sa fermeture ?
Vous pourrez le faire dès la réouverture de la boutique. Nous vous contacterons directement si une autre solution s'offre à vous.
- Puis-je retourner un article acheté en ligne ?
Oui, les retours sont GRATUITS pour toute commande. Contactez le service client à l’adresse contactweb@christine-laure.fr pour recevoir sans frais une étiquette de retour Colissimo. Vous serez remboursée dans les plus brefs délais.
- Quelles sont les boutiques ouvertes ?
Agen 53 boulevard de la République
Albi 24 rue Augustin Malroux
Angers 20b rue d’Alsace
Annecy 14 rue royale
Argentan relais de la malle poste
Arras 57 rue saint aubert
Aulnay Ccial Parinor
Avignon Ccial Les Angles
Avranches 24-26 rue de la Constitution
Belfort 7 boulevard Carnot
Besançon 45 rue des Granges
Béthune 73 rue Albert 1er
Béziers Ccial Polygone 3 - carrefour de l'Hours
Boisseuil Ccial Carrefour route de Toulouse
Bourg en Bresse 5 rue des Bons Enfants
Bourges 17 rue moyenne
Brest 91 rue Jean Jaurès
Brie Ccial Super U
Caen 63 rue St Pierre
Cambrai 15 rue de Lattre de Tassigny
Cannes 117 rue d’Antibes
Castres 6 rue Alquier Bouffard
Chalons en Champagne Galerie Hotel de Ville
Chambery 81 rue de Juiverie
Chateauroux 10 rue de la Poste
Colmar 26 rue des Clefs
Concarneau 9 rue Pierre Guigin
Dax 7 rue du Mirailh
Dijon 7-9 rue Bossuet
Dinan 15 rue Marchix
Dunkerque 15 place Bollaert
Epinal 11 rue du Boudiou
Flers 9 rue du 6 juin
Fougères 8 rue nationale
Franconville 359 rue Général Leclerc
Gray Ccial Gray Mode avenue de Verdun
Haguenau 21 grand rue
L’Aigle 8 rue Gambetta
La Roche sur Yon 3 rue Thiers
La Rochelle 41 rue St Yon
Lannion 8 place Général Leclerc
Le Cendre Ccial Intermarché rue du Marché
Le Mans Ccial Les Jacobins
Lille Cial Les Tanneurs
Lons le Saunier 16-18 rue Lafayette
Lorient Cial Espace Nayel
Louhans 43 grande rue
Pont Saint Marie Cial Mac Arthur
Marmande 20 rue Toupinerie
Menton 17 avenue felix faure (fermé les week-ends des 27.02 et 06.03)
Metz 17 rue serpenoise
Montigny le Bretonneux Ccial Espace St Quentin 14-16 rue Colbert
Mulhouse cour des Maréchaux
Nancy 8 rue saint jean
Niort 6 rue sainte marthe
Orléans 82 rue royale
Paris 87 avenue du général Leclerc
Paris 108 rue de Rennes
Paris 10 rue Tronchet
Périgueux 10 rue Taillefer
Pontarlier 33 rue de la République
Puget sur Argens Cial La Tuilière
Reims 95 rue de Vesle
Sarrebourg ZAC Les terrasses de la Sarre
Scionzier rue César Vuarchex
Sens 90 grande rue
Saint Aunes Cial Leclerc
Saint Etienne 17 rue Michelet
Saint Jean de Vedas Cial Carrefour
Saint Julien les Vilas 114 boulevard de Dijon
Saint Nazaire 69 rue de la République
Saint Quentin 32 rue croix belle porte
Salon de Provence 93 cours Victor Hugo
Thionville 10 rue des deux places
Tours Cial Galerie Nationale 62 rue nationale
Valence Ccial Victor Hugo
Valenciennes Ccial Place d’armes
Varrennes Ccial Leclerc
Vichy Ccial Quatre-Chemins
Villebarou Ccial Blois II
Villefranche sur Saone 291 rue nationale
Villeneuve sur Lot 16 rue sainte Catherine
Voiron 2 avenue Georges Frier