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Questions - Réponses

 

 

-          Les boutiques sont-elles ouvertes ?

Conformément aux directives gouvernementales, nos boutiques situées dans des centres commerciaux d'une superficie supérieure à 20 000m² sont fermées. Cependant, la plupart de nos boutiques continue de vous accueillir. Vous trouverez la liste des boutiques ouvertes ci-dessous. Les boutiques ouvertes respectent strictement le nouveau protocole sanitaire et fonctionnent normalement. Les services e-réservation et la livraison en boutique sont toujours disponibles et uniquement dans les boutiques ouvertes.

 

-          Est-ce que la boutique en ligne est ouverte ?

Oui, elle reste ouverte 24h/24 et 7j/7. Pour faciliter votre shopping, vous pouvez bénéficier de la livraison et des retours gratuits pour toute commande, sans minimum d'achat. Livraison offerte sur tous les modes de livraison (domicile, bureau de poste, point relais et boutiques ouvertes). 

 

-          Quel est le montant des frais de livraison ?

Pour la France métropolitaine : la livraison et les retours sont gratuits pour toute commande. Livraison offerte sur tous les modes de livraison (à domicile, en bureau de poste ou point relais). 

Voir les frais de livraison pour les DOM TOM, la Belgique et le Luxembourg. 

 

-          La durée de livraison est-elle la même que d’habitude ?

Il se peut que La Poste ait davantage de colis à livrer mais nos équipes logistiques sont mobilisées et le maximum sera fait pour assurer le délai de livraison habituel : entre 48 et 72h pour la France métropolitaine. Si ce délai est dépassé, nous nous en excusons et comptons sur votre compréhension.

 

-          Ma carte cadeau va bientôt expirer, que faire ?

La date d’utilisation de votre carte cadeau sera prolongée de 60 jours après la réouverture de nos boutiques. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre boutique dès sa réouverture.

 

-          Puis-je récupérer un article retouché ou livré en boutique avant sa fermeture ?

Vous pourrez le faire dès la réouverture de la boutique. Nous vous contacterons directement si une autre solution s'offre à vous.

 

-          Puis-je retourner un article acheté en ligne ?

Oui, les retours sont GRATUITS pour toute commande. Contactez le service client à l’adresse contactweb@christine-laure.fr pour recevoir sans frais une étiquette de retour Colissimo. Vous serez remboursée dans les plus brefs délais. 

 

-          Quelles sont les boutiques ouvertes ?

Agen 53 boulevard de la République

Albi 24 rue Augustin Malroux

Angers 20b rue d’Alsace

Annecy 14 rue royale

Argentan relais de la malle poste

Arras 57 rue saint aubert

Aulnay Ccial Parinor

Avignon Ccial Les Angles

Avranches 24-26 rue de la Constitution

Belfort 7 boulevard Carnot

Besançon 45 rue des Granges

Béthune 73 rue Albert 1er

Béziers Ccial Polygone 3 - carrefour de l'Hours

Boisseuil Ccial Carrefour route de Toulouse

Bourg en Bresse 5 rue des Bons Enfants

Bourges 17 rue moyenne

Brest 91 rue Jean Jaurès

Brie Ccial Super U

Caen 63 rue St Pierre

Cambrai 15 rue de Lattre de Tassigny

Cannes 117 rue d’Antibes

Castres 6 rue Alquier Bouffard

Chalons en Champagne Galerie Hotel de Ville

Chambery 81 rue de Juiverie

Chateauroux 10 rue de la Poste

Colmar 26 rue des Clefs

Concarneau 9 rue Pierre Guigin

Dax 7 rue du Mirailh

Dijon 7-9 rue Bossuet

Dinan 15 rue Marchix

Dunkerque 15 place Bollaert

Epinal 11 rue du Boudiou

Flers 9 rue du 6 juin

Fougères 8 rue nationale

Franconville 359 rue Général Leclerc

Gray Ccial Gray Mode avenue de Verdun

Haguenau 21 grand rue

L’Aigle 8 rue Gambetta

La Roche sur Yon 3 rue Thiers

La Rochelle 41 rue St Yon

Lannion 8 place Général Leclerc

Le Cendre Ccial Intermarché rue du Marché

Le Mans Ccial Les Jacobins

Lille Cial Les Tanneurs

Lons le Saunier 16-18 rue Lafayette

Lorient Cial Espace Nayel

Louhans 43 grande rue

Pont Saint Marie Cial Mac Arthur

Marmande 20 rue Toupinerie

Menton 17 avenue felix faure (fermé les week-ends des 27.02 et 06.03)

Metz 17 rue serpenoise

Montigny le Bretonneux Ccial Espace St Quentin 14-16 rue Colbert

Mulhouse cour des Maréchaux

Nancy 8 rue saint jean

Niort 6 rue sainte marthe

Orléans 82 rue royale

Paris 87 avenue du général Leclerc

Paris 108 rue de Rennes

Paris 10 rue Tronchet

Périgueux 10 rue Taillefer

Pontarlier 33 rue de la République

Puget sur Argens Cial La Tuilière

Reims 95 rue de Vesle

Sarrebourg ZAC Les terrasses de la Sarre

Scionzier rue César Vuarchex

Sens 90 grande rue

Saint Aunes Cial Leclerc

Saint Etienne 17 rue Michelet

Saint Jean de Vedas Cial Carrefour

Saint Julien les Vilas 114 boulevard de Dijon

Saint Nazaire 69 rue de la République

Saint Quentin 32 rue croix belle porte

Salon de Provence 93 cours Victor Hugo

Thionville 10 rue des deux places

Tours Cial Galerie Nationale 62 rue nationale

Valence Ccial Victor Hugo

Valenciennes Ccial Place d’armes

Varrennes Ccial Leclerc

Vichy Ccial Quatre-Chemins

Villebarou Ccial Blois II

Villefranche sur Saone 291 rue nationale

Villeneuve sur Lot 16 rue sainte Catherine

Voiron 2 avenue Georges Frier

 

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